Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK)

Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, Maps Drive tarafından veri sorumlusu sıfatıyla yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin usul ve esasları açıklar. Politika; işletme sahipleri, işletme yetkilileri, platform kullanıcıları ve ziyaretçileri kapsar.

1) Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Maps Drive. Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi info@lanemaps.com adresine veya bu sayfadaki "Başvuru Usulü" bölümünde belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz.

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad-soyad, unvan, kullanıcı adı.
• İletişim: E‑posta, telefon, adres, konum bilgileri.
• Hesap ve İşlem: Üyelik bilgileri, favoriler, değerlendirmeler, mesajlaşma kayıtları.
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, marka, görseller, hizmet ve hizmet bölgeleri, rezervasyon bilgileri.
• Teknik: Log kayıtları, IP, cihaz/çerez verileri (ayrıntılar çerez politikasında açıklanır).

3) İşleme Amaçları

• Platformun çalıştırılması, üyelik ve profil yönetimi.
• İşletme kayıtları ve içeriklerinin yayımlanması, güncellenmesi.
• Rezervasyon ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi.
• Güvenlik, dolandırıcılık ve suiistimalin önlenmesi.
• Hizmet kalitesinin artırılması, hata ayıklama ve performans analizi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi mercilere bilgi verilmesi.

4) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 (açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, veri sorumlusunun meşru menfaati, hakların tesisi/korunması) ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Özel nitelikli veriler, KVKK m.6’ya uygun usullerle ve gerekli idari/teknik tedbirlerle işlenir.

5) Toplama Yöntemleri

• Doğrudan sizden: Üyelik/işletme kayıt formları, rezervasyon ve iletişim formları.
• Otomatik yollarla: Çerezler, log kayıtları, cihaz ve kullanım verileri.
• Üçüncü kişilerden/kanuni kaynaklar: Yetkili kurumlar, iş ortakları, açık kaynaklı platformlar (mevzuata uygun şekilde).

6) Aktarım

Verileriniz; hizmet alınan tedarikçiler (barındırma, e‑posta/SMS, güvenlik), iş ortakları, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı ve ölçülü olarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım gereken durumlarda KVKK’daki aktarım şartlarına ve Kurul kararlarına uyulur.

7) Saklama ve İmha

Veriler; mevzuat ve meşru amaçlar için gerekli süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle periyodik imha politikamıza uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

• İşlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 kapsamındaki silme/yok etme/anonimleştirme talebi,
• Aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe sonucun ortaya çıkmasına itiraz,
• Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

9) Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi; kimlik doğrulaması yapılacak şekilde iletişim sayfamız üzerinden veya sistemde kayıtlı e‑posta adresinizden göndereceğiniz imzalı dilekçe ile iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde, mümkünse ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyeti doğurması halinde Kurul tarifesi uygulanır.

10) Güvenlik Tedbirleri

• Erişim yetkilendirme ve ayrıştırma, güçlü parola politikaları
• Şifreli iletişim (HTTPS/TLS), güvenlik duvarları ve saldırı önleme
• Düzenli yedekleme, loglama, iz kayıtlarının tutulması
• Personel/iş ortaklarına gizlilik ve veri koruma yükümlülükleri

11) Güncellemeler

Bu politika; mevzuat ve operasyonel süreçlerdeki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman Platform üzerinde yayımlanır.

İletişim

KVKK kapsamındaki her türlü soru ve talebiniz için info@mapsdrive.com adresine yazabilir veya iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.