Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Profilinizdeki İşletme Ekle bölümünden formu doldurarak işletme sayfanızı oluşturabilirsiniz. Kategori, adres, iletişim ve çalışma saatleri alanlarını eksiksiz girmeniz önerilir.

Önce işletme sayfanızı arayın, ardından Sahiplen formundan resmi yetki belgenizi yükleyin. İnceleme ortalama 1–3 iş günü sürer.

Sahipliği doğrulanmış işletmeler, panel üzerinden ad, açıklama, adres, iletişim, galeri ve çalışma saatlerini anında güncelleyebilir.

İlgili sayfadaki ⋯ menüsünden Hata Bildir seçeneğini kullanabilir ya da iletişim formundan link paylaşabilirsiniz.

Yetkilendirme yazısı, vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi veya kurumsal e‑posta doğrulaması kabul edilir. Gerekirse ek doğrulama talep edilebilir.

Evet. Panelden Sahiplik Devri talebi oluşturarak yeni yetkili kullanıcıyı atayabilirsiniz. Güvenlik amacıyla iki tarafın da onayı gerekir.

Sahip kullanıcı Silme Talebi gönderir. Talep ekibimizce incelenir; onay halinde işletme ve ilişkili veriler politikalarımıza uygun şekilde kaldırılır.

Yanlış/kimliğe bürünme amaçlı sahiplenme ciddi ihlaldir; hesap kısıtlaması ve hukuki süreçlere konu olabilir.

Küfür, nefret söylemi, spam/reklam, taciz, zararlı link ve yanlış bilgi içeren yorumlar kaldırılır. Tekrarlı ihlaller hesap kısıtlaması doğurur.

Yorumun yanındaki ⋯ menüsünden Şikayet et seçeneğini kullanın veya şikayet formunu doldurun. Hızlıca incelenir.

Sahipli işletmeler, panelden Resmi Yanıt ekleyebilir. Yanıtlarda saygı ve şeffaflık esastır; kişisel veriler paylaşılmamalıdır.

Etkilemez. Kaldırılan/soft‑delete edilen yorumlar puan ortalamasına dahil edilmez.

Min. 1600×900 px, yüksek kalite ve iyi ışık önerilir. Görsellere alt metin ekleyerek erişilebilirliği ve SEO’yu güçlendirin. Kapak görseli ana listelerde öne çıkar.

LocalBusiness şema işaretlemeleri otomatik üretilir. Başlık, açıklama, kategori ve konum alanlarını doğru doldurmanız görünürlüğü artırır.

Panelden gün/saat bazında çalışma saatlerini girersiniz. Rezervasyon açık ise uygun zaman aralıkları otomatik hesaplanır; kişi sayısı ve not alanı desteklenir.

Birleştime/taşıma için destek ekibine bağlantıları iletin. Gerekirse yönlendirme uygulanır ve tekil sayfa korunur.

Öne çıkarma programları dönemsel olarak açılır. Kriterler: içerik kalitesi, aktif yönetim, topluluk kurallarına uyum ve bölgesel denge. Detaylar için bizimle iletişime geçin.

Kişisel veriler yalnızca hizmet sunumu ve güvenlik amaçlarıyla, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Talep halinde veri erişimi/düzeltme/silme haklarınızı kullanabilirsiniz.

Saygılı dil, doğrulanabilir deneyim paylaşımı, spam/reklam yasağı, kişisel verilerin korunması ve yasalara uygunluk temel kurallardır.

Standart talepler 1–3 iş günü, acil ihlaller 24 saat içinde ele alınır. Yoğun dönemlerde süreler değişebilir.